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FAQ

Domande frequenti

Il biglietto deve essere prenotato?

 

Il biglietto d'ingresso può essere prenotato e acquistato in anticipo, tramite un'app. Tutte le informazioni sull'app, come acquistare il biglietto e come prenotarlo si possono trovare qui:

www.termemerano.it/go.

 

 

I buoni possono essere riscattati tramite l'app?

 

I buoni possono essere riscattati nell'app durante la prenotazione del biglietto d'ingresso. Basta inserire il codice del buono (in alto a destra) prima di selezionare la data e l'ora desiderata.

 

 

Viene fornito un kit quando si acquista un biglietto d'ingresso alle Terme Merano?

 

L'ospite ha la possibilità di prendere in prestito asciugamani (5,50 €) e accappatoi (6,50 €), nel nostro Shop (caparra di 15€ per gli asciugamani e 30€ per gli accappatoi). Ciabatte e infradito possono essere acquistate nello Shop.

 

 

È possibile acquistare abbonamenti?

 

Le terme offrono varie offerte per biglietti multipli su https://www.termemerano.it/it/online-shop/ingressi-carte-valore.

 

 

Come si prenota un trattamento alla MySpa?

 

I trattamenti nella MySpa possono essere prenotati inviando una mail con l'ora, la data e il trattamento desiderato a spa@termemerano.it.

Il numero di telefono della MySpa è 0473 252024.

 

 

È possibile acquistare buoni?

 

I buoni possono essere acquistati direttamente nella struttura o sull’online shop, nel qual caso verranno inviati per e-mail.

 

 

Quali piscine sono aperte durante la stagione invernale?

 

Durante la stagione invernale, da metà settembre a metà maggio, le piscine interne, tra cui una piscina principale, una piscina salina, piscine calde e fredde, due piscine termali, una piscina per bambini e varie vasche idromassaggio, sono aperte.

 

 

Avete piscine esterne calde nella stagione invernale?

 

Le due piscine collegate all'area esterna e una vasca idromassaggio esterna sono aperte 365 giorni all'anno.

 

 

Quali piscine sono aperte durante la stagione estiva?

 

Nella stagione estiva da metà maggio a metà settembre, oltre alle 15 piscine interne, sono aperte anche 10 piscine esterne nel parco.

 

 

C'è l'obbligo di indossare la cuffia da bagno alle Terme Merano?

 

Gli ospiti non sono obbligati a indossare una cuffia da bagno.

 

 

È permesso entrare nella zona sauna in costume da bagno?

 

L'area della sauna è una zona nudisti e vi si può accedere con un asciugamano e ciabatte. È possibile coprirsi con un asciugamano in qualsiasi momento.

 

 

Cosa è incluso nel biglietto "Terme & Sauna"?

 

Con questo biglietto si possono visitare tutte le piscine aperte interne ed esterne e la zona sauna. Per maggiori informazioni sulla sauna:

https://www.termemerano.it/therme/saunen.

 

 

Gli ospiti delle Terme ricevono sconti nel parcheggio sotterraneo?

 

Acquistando un biglietto giornaliero, si ha la possibilità di pagare un extra di 13 € per parcheggiare nel parcheggio sotterraneo fino a mezzanotte. Per gli ospiti che acquistano biglietti di 2-3 ore, la prima ora è gratuita, ogni ora aggiuntiva costa 2,90 €.

 

 

È possibile mangiare nella sala bagnanti delle Terme?

 

Le Terme hanno una zona self-service. Qui vengono serviti toast, panini, snack e piatti caldi e freddi. In estate ci sono altri due chioschi nell'area esterna (parco).

 

 

È possibile effettuare visite mediche sportive nella Terme Merano Medical Area?

 

Nella Medical Area vengono effettuate visite sportive (con certificato medico). Si prega di inviare un'e-mail a spa@termemerano.it oppure chiamare il 0473 252024.

 

 

A partire da quale età i bambini possono visitare le Terme da soli?

 

I bambini possono visitare le Terme solo se sono accompagnati. I bambini di età superiore ai 14 anni possono visitare le Terme senza accompagnatore su presentazione di una carta d'identità. La zona sauna è "Adults Only" e può essere visitata a partire dai 14 anni accompagnati da un adulto.

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